質(zhì)量承諾
1、嚴格按照合同要求，提供符合設(shè)計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
2、嚴格檢查和控制原材料、配套件的進廠質(zhì)量。
3、保證所供設(shè)備加工工藝完善、監(jiān)測手段完備。產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。
4、對設(shè)備制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時向需方和監(jiān)造代表通報，不隱瞞。若設(shè)備缺陷超過合同規(guī)定的標準，我方無條件更換。在安裝和試運過程中，設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，先處理問題，再分清責任，一切以滿足工程進度需要為準則。
5、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件及其他原因引起的零部件丟失，我方負責盡快免費補齊所缺零部件。
6、我們所提供的貨物符合國家安全規(guī)定、證件齊全，采用最新設(shè)計和優(yōu)質(zhì)材料制造，并在各個方面符合國家規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格和性能要求。
7、質(zhì)量保證期期間發(fā)生因我方制造原因造成的質(zhì)量問題，我們將及時提供免費維修服務(wù)。
供貨期承諾
以滿足客戶要求為準則、配合工程進度為前提，按顧客指定的交（提）貨時間交貨，并分別運至各工廠。如我方有幸能為貴工程服務(wù)，我方將及時組織相關(guān)部門提供的產(chǎn)品成產(chǎn)所有技術(shù)文件、圖紙進行認真、仔細、全面的審核，使產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)最終滿足貴方要求，同時依據(jù)合同規(guī)定的供貨時間編制生產(chǎn)進度，必要時，通過人力、財力等資源配備手段，確保產(chǎn)品保質(zhì)保量按期供貨。
按期履約是一個企業(yè)信譽與實力的表現(xiàn)，我方視信譽為發(fā)展的后勁和根本。如貴方能選中我方為您服務(wù)，到那時貴方就能體會到我公司一諾千金的企業(yè)風格。
售前售后服務(wù)承諾
及時提供合同規(guī)定的全部技術(shù)資料和圖紙。有義務(wù)在必要時邀請貴方參與技術(shù)設(shè)計審查。
按要求的時間到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)，指導貴方進行設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓。
嚴格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
加強售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程。
接到質(zhì)量問題信息后，在6小時之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
隨時滿足用戶對備品備件的要求。
無論在何種情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難用戶。
另：
我方配有高素質(zhì)的售后服務(wù)人員及24小時熱線服務(wù)，在接到用戶的服務(wù)要求后，將在6小時之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，并盡快到達現(xiàn)場。我方將為貴公司提供全面而及時的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
